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Le contenu de la certification NF logement

La certification NF logement sert de référence à l'acheteur quant à la qualité du bien immobilier qu'il convoite. Le label est délivré par des filiales de l'association Qualitel, qui regroupe un large panel de professionnels du bâtiment. La certification n'est délivrée que si le logement réunit certains critères de confort d'habitation, mais ce n'est pas tout. Le service donné aux clients doit inclure une garantie extrinsèque ainsi qu'une information transparente.

Qui délivre le label NF logement ?

Les filiales de l'association Qualitel sont chargées de former les différents intervenants dans la construction, et de certifier que les exigences requises sont bien en place. Cerqual est en charge du logement collectif et individuel de groupe, Cequami s'occupe du logement individuel diffus et Cequabat s'adresse aux acteurs de la construction.

Labels de qualité technique de l'opération

Pour qu'une construction neuve obtienne un label de qualité, elle doit réunir différents critères de confort acoustique et thermique, de sécurité et de durabilité. S'ajoute à cela une prédisposition aux équipements domestiques. Le confort acoustique doit permettre une isolation par rapport aux bruits extérieurs, mais également par rapport aux habitations contiguës. Le confort thermique sous-entend une isolation suffisante pour permettre de retenir la chaleur en hiver et la fraîcheur en été. La ventilation joue un rôle important dans ce critère, en garantissant la circulation d'un air sein à l'intérieur de l'habitat. La sécurité des logements signifie empêcher au mieux les risques d'intrusion. Ce critère intéresse tout particulièrement les personnes âgées. La durabilité de l'ouvrage sous-entend de le construire avec des matériaux solides et durables. Un programme immobilier neuf n'obtiendra de certification que s'il utilise les produits requis. La possibilité d'aménagement interne fait partie des critères requis pour obtenir un label de qualité. Les cuisines doivent être aménagées de manière à permettre l'ajout de différents équipements.

Le service aux acquéreurs pour mériter le label

Le label NF logement implique également pour le vendeur de respecter un cahier des charges envers les acquéreurs. Avant la signature du contrat, le promoteur immobilier doit donner des informations sur sa structure aux acquéreurs potentiels. Il doit également expliquer l'opération immobilière dans son ensemble, en mettant en avant les labels devant être obtenus. Cette explication s'accompagne également de détails sur les certifications, permettant à l'acquéreur d'en comprendre la signification. Contractuellement, le promoteur doit s'engager à obtenir les certifications requises. Il doit posséder une garantie d'achèvement extrinsèque et non intrinsèque, ce qui assure l'acquéreur que la construction sera portée à son terme. Au cours du chantier, le promoteur doit s'engager à informer ses acquéreurs, et surtout à respecter les délais de livraison. Son programme doit permettre à ses clients de procéder à des travaux modificatifs. Ces derniers doivent se voir proposer une visite du logement avant la remise des clés. A la livraison, l'attestation NF logement doit être remise aux propriétaires. Ils reçoivent également un livret, au sein duquel figure notamment les coordonnées de l'assureur dommages ouvrage. Durant l'année de parfait achèvement, le promoteur doit traiter les demandes des propriétaires entre 10 jours et 60 jours. Il doit également leur remettre une étude de satisfaction.

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